Hier befinden sich die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten mit uns, bitte lesen Sie zuerst die FAQ. Unter diesem Punkt werden die wichtigsten Fragen erörtert. Sollten dann noch weitergehende Fragen auftauchen, so senden Sie uns eine Email an die entsprechende Stelle:
Reiseleistung:anfrage@travelteam.de
Wenn Sie eine Reiseleistung wie Hotel, Mietwagen etc. In unserem Portfolio nicht finden, so senden Sie uns eine Email, bitte spezifizieren Sie die Leistung so gut es geht, somit verhindern Sie Verwechslungen.
Beispiel: Hotel
Name des Hotels
Land in dem sich das Hotel befindet
Region / Stadt in dem das Hotel liegt.
Gewünschte Saison
Anzahl der Reisenden
Zimmertyp den Sie wünschen
Webseite des Hotels
Wir werden versuchen das Hotel in kürzester Zeit online zu stellen. Sie werden von uns per Email benachrichtigt, wenn dies geschehen ist.
Rechnung:rechnung@travelteam.de
Frage bezüglich Ihrer Rechnung. Bitte geben Sie dabei Ihre Mitgliedsnummer an. Um die Sicherheit zu gewährleisten, benötigen wir Ihre Mitgliedsnummer und die Emailadresse. Sollten diese beiden Punkte nicht übereinstimmen, könne wir den Vorgang nicht bearbeiten.
Allgemein:info@travelteam.de
Hier senden Sie alle Fragen hin, die Sie in den erst genannten Kategorien nicht unterbringen können.
Telefonisch:
Sie können uns zu unseren Geschäftszeiten
Montag bis Freitag 08:00 Uhr - 11:30 Uhr
und
Montag bis Freitag 13:00 Uhr - 18:00 Uhr
